Семинар «Культура сервиса: клиентоориентированность и повышение ценности организации»
На этом двухчасовом блоке мы разберем концепцию трех К: команда, культура, клиенты.
Участники познакомятся с перечнем идей и алгоритмов, как с помощью ясных и четких действий, не привлекая дополнительного бюджета, повысить:
- клиентоориентированность;
- прибыльность своих бизнесов, изучая свои ценности и работу сотрудников.
Также мы познакомимся с простой технологией развития клиентоориентированности через партнерскую работу.
Ведёт Тимур Бочанов:
- Автор и руководитель онлайн-курса личностного роста "Алгоритм Успеха"
- Федеральный тренер-эксперт Ассоциации Тренеров Российского Союза Молодежи.
- Более 500 образовательных проектов, более 30000 тренерских часов и работы на образовательных мероприятиях.
Поделиться: